Техническая поддержка и обслуживание HCME

Главные управления компаний Hitachi Construction Machinery (Europe) NV, которые расположены в Амстердаме, Нидерландах, имеющие современные рабочие мощности, Служба поддержки осуществляет качественное обслуживание дистрибьюторам и клиентам.

Hitachi Construction MachineryКомпания Hitachi Construction Machinery (Europe) (HCME) осуществляет поддержку всех изделий данной компании уже на протяжении длительного времени, которые предоставляют высокие стандарты, присущие  данной отрасли.

Техническая поддержка и обучение:

Главной службой поддержки компании HCME  является Учебно-демонстрационный центр, расположенный в Амстердаме и Нидерландах, так как специалисты будут оказывать помощь клиентам по интересующим их вопросам. Инженеры  способны специализироваться на гусеничных экскаваторах малого и среднего размера, с помощью которых осуществляется демонтаж и снос зданий, колесных , больших и мини — экскаваторах, колесных погрузчиков, самосвалов для промышленности, которая является горнодобывающей. Данный центр имеет 4 учебные аудитории, которые оснащены аудио и видеооборудованием. Отдел поддержки оборудовал специальные мастерские, которые каждый день поддерживают связь с департаментом Обеспечения качества. Также поддержка имеет отдел Развития обслуживания.

Интерактивная поддержка:

Дистрибьюторы компании имеют возможность доступа к службам данной фирмы через интернет, там они смогут просмотреть основные функции, связанные со сбором данных и ремонте машин, а также просматривать Диагностическую систему поддержки  Hitachi, руководство пользователя, технические регулировки и проведение технического обслуживания.

Гарантия:

Машины фирмы  Hitachi имеют год гарантии, которая является стандартной при высоком количестве отработанных часов, зависящая от типа машины и тот факт, что при покупке не было дефектов. После истечения стандартной гарантии ее можно продлить в программе HELP, которая предусматривает страховку и позволяет продлевать срок действия количества моточасов, которые были указаны в книжке, также продлить гарантию на силовую передачу.

Диагностика Dr. ZX:

Множество машин управляются компьютером.  Dr. ZX содержит регистрацию и анализирует информацию о коде ошибки, сохраняет информацию о том, как работает машина и регулировать работу , если происходило изменение переднего навесного оборудования.
 

Июнь 25, 2012
Бульдозер под наименованием Б12 – это продолжение линейки бульдозеров, в состав которой входят бульдозеры Б170, а также Б10 и Б10М. Причём продолжение это вышло ещё лучше, попадая в 15-й класс...
Август 21, 2013
Погрузчик уже давно вышел из категории спецтехники, которая работает только на земле и в суровых условиях. Небольшие маневренные машины в супермаркетах и складских помещениях - это еще одно продуктивн...
Сентябрь 03, 2014
Колесный экскаватор Komatsu PW200-7 – яркий представитель современной спецтехники с высокой производительностью. Диапазон эксплуатационной массы зависит от комплектации и колеблется в пределах 1...
Июль 28, 2012
На современном рынке можно найти достаточно мобильного оборудования для дробильных комплексов. Причем каждая модель предназначена для определенной сфере деятельности. К примеру, модель Quarry T...
Май 27, 2013
Погрузчик карьерный SWL75F являет собой самоходную транспортно-погрузочную машину цикличного действия, которая оснащена навесными рабочими органами (чаще всего грузовым или гребным ковшом, который з...
Август 28, 2012
В этой статье мы очень коротко рассмотрим главные технические и не менее важные эксплуатационные характеристики новых мини-погрузчиков. Если говорить об этом классе машин как об индивидуальном класс...